1. W takiej sytuacji powinieneś sprawdzić, czy zainstalowałeś iTunes na swoim komputerze i upewnij się, że wersja iTunes jest najnowsza. Użytkownicy systemu Windows mogą pobrać iTunes na www.apple.com/itunes/ aby pobrać najnowszą wersję i zainstalować ją na komputerze z systemem Windows. Użytkownicy komputerów Mac powinni upewnić się, że iTunes na komputerze Mac został zainicjowany.
2. Podłącz ponownie urządzenie iOS do komputera za pomocą innego kabla USB. I upewnij się, że urządzenie iOS nie jest w trybie odzyskiwania ani DFU. Jeśli powyższa odpowiedź nie rozwiąże Twojego pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy: support@aiseesoft.com