Najpierw upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji tego programu. Możesz pobrać najnowszą wersję z naszej oficjalnej strony internetowej.
Po drugie, upewnij się, że podłączyłeś napęd Blu-ray, aby załadować dysk Blu-ray, a tymczasem upewnij się, że system prawidłowo odczytuje napęd Blu-ray i dysk Blu-ray, tylko system rozpoznaje oba z nich poprawnie, może program ładuje się pomyślnie.
Następnie upewnij się, że Twoja sieć jest dobrze połączona, ponieważ podczas ładowania dysku konieczne będzie odwiedzenie naszego serwera.
I upewnij się, że dysk źródłowy nie jest uszkodzony. Upewnij się, że na innym dysku jest problem, czy nie.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (support@aiseesoft.com) w celu dalszego sprawdzenia.