Czas analizy zależy od ilości plików na twoim urządzeniu. Im więcej plików ma Twoje urządzenie, tym więcej czasu zajmie jego analiza. Jeśli napotkasz tę sytuację, możesz skorzystać z następujących wskazówek:
1) Upewnij się, że używasz najnowszej wersji.
2) Odblokuj urządzenie, jeśli istnieje hasło blokady ekranu.
3) Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję iTunes. Jeśli w iTunes wystąpi jakaś usterka, wpłynie to na skuteczność analizy urządzenia.
4) Jeśli pliki kopii zapasowej iTunes zostały zaszyfrowane, usuń hasło pliku kopii zapasowej iTunes.
5) Sprawdź połączenie USB, odłącz i podłącz je ponownie, spróbuj użyć alternatywnego portu USB.
6) Uruchom ponownie iPhone'a i komputer.
7) Zamknij wszelkie działające oprogramowanie antywirusowe.
8) Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą klienta support@aiseesoft.com.