Dlaczego i jak naprawić brak kopii zapasowej w WhatsApp

06 czerwca 2024 r.Irys Walker

Czy spotykasz się z sytuacją, w której chcesz przywrócić dane WhatsApp z kopii zapasowej, ale pojawia się komunikat, że nie znaleziono kopii zapasowej?

Kiedy zmienisz telefon lub przypadkowo utracisz ważne czaty w WhatsApp, zdecydujesz się przywrócić cenną historię rozmów z kopii zapasowej. Co się stanie, jeśli zostanie wyświetlony komunikat Nie znaleziono kopii zapasowej? W tym poście wyjaśniono kilka głównych powodów, dla których nie znaleziono kopii zapasowej w WhatsApp występuje błąd. Ponadto podzielę się pięcioma przydatnymi wskazówkami, jak znaleźć utracone czaty WhatsApp.

Nie znaleziono kopii zapasowej Whatsapp

Część 1. Dlaczego WhatsApp wyświetla komunikat, że nie znaleziono kopii zapasowej

WhatsApp oferuje dwa główne rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych czatów i powiązanych multimediów. Umożliwia tworzenie kopii zapasowych w usługach w chmurze, takich jak Dysk Google lub iCloud. Możesz także utworzyć kopię zapasową czatów WhatsApp w pamięci wewnętrznej telefonu lub na karcie SD. Możesz ustawić WhatsApp tak, aby automatycznie tworzył kopie zapasowe codziennie, co tydzień lub co miesiąc.

Powinieneś wiedzieć, że po zmianie urządzenia można przywrócić tylko kopie zapasowe utworzone w chmurze. Jeśli kopie zapasowe czatów WhatsApp są zapisane w lokalnej pamięci telefonu, nie będziesz mieć do nich dostępu na innym telefonie z Androidem ani na iPhonie. W takim przypadku może zostać wyświetlony komunikat Nie znaleziono kopii zapasowej.

Nie znaleziono kopii zapasowej w Whatsapp

Gdy zobaczysz komunikat Nie znaleziono kopii zapasowej, sprawdź, czy nie utworzono kopii zapasowej WhatsApp. Być może wyłączyłeś funkcję automatycznego tworzenia kopii zapasowych w ustawieniach WhatsApp. Musisz także upewnić się, że znajdujesz się we właściwej lokalizacji kopii zapasowej.

Kopia zapasowa czatu Whatsapp na Dysku Google wyłączona

Jeśli zalogujesz się przy użyciu nieprawidłowego konta Google lub iCloud, nie zobaczysz żadnej kopii zapasowej WhatsApp. Czasami niewystarczająca ilość miejsca w chmurze lub telefonie spowoduje, że nie zostanie znaleziona kopia zapasowa problemu z WhatsApp. Gdy pamięć jest pełna, kopia zapasowa WhatsApp może nie zostać utworzona pomyślnie lub w całości. Jeśli kopia zapasowa jest bardzo stara lub uszkodzona, nie będzie można przywrócić z niej czatów WhatsApp. W niektórych przypadkach zła sieć może również powodować wyświetlanie przez WhatsApp komunikatu Nie znaleziono kopii zapasowej.

Część 2. Jak rozwiązać problem braku kopii zapasowej WhatsApp

Kiedy pojawi się komunikat o braku kopii zapasowej w WhatsApp, powinieneś najpierw sprawdzić swoją sieć i upewnić się, że Twoje urządzenie jest podłączone do dobrej i stabilnej sieci. Możesz także zaktualizować oprogramowanie i WhatsApp do najnowszej wersji. Potem możesz uruchom ponownie telefon z Androidem lub iPhone'a, aby rozwiązać problemy ze zgodnością. Jeśli problem nadal występuje, skorzystaj z pięciu poniższych wskazówek, aby go rozwiązać.

Włącz automatyczne kopie zapasowe w WhatsApp

Przejdź do Ustawień WhatsApp na swoim Androidzie lub iPhonie, wybierz Czaty, a następnie przejdź do Kopii zapasowej czatu. W tym miejscu należy upewnić się, że funkcja tworzenia kopii zapasowych jest włączona. Możesz ustawić częstotliwość automatyczną jako dzienną, tygodniową lub miesięczną. Ponadto upewnij się, że w ustawieniach telefonu jest włączony Dysk Google lub iCloud. Na tym etapie możesz spróbować ręcznie utworzyć nową kopię zapasową czatów WhatsApp.

Włącz kopię zapasową czatu Whatsapp

Zweryfikuj swoje konto Google lub iCloud

Gdy WhatsApp poinformuje, że nie znaleziono kopii zapasowej dla tego konta, sprawdź dokładnie swoje konto i upewnij się, że jest ono powiązane z kopią zapasową WhatsApp.

Sprawdź konto Google połączone z Whatsapp

Zwolnij miejsce na telefonie lub w chmurze

Musisz upewnić się, że pamięć wewnętrzna telefonu lub miejsce w chmurze jest wystarczające tworzenie kopii zapasowej WhatsApp. Jeśli na Twoim Dysku Google lub w iCloud nie ma wystarczającej ilości miejsca, możesz uaktualnić swój plan, aby uzyskać więcej. Możesz także usunąć niepotrzebne pliki, aby zwolnić miejsce.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie WhatsApp

Jak wspomniałem wcześniej, możesz zaktualizować WhatsApp do najnowszej wersji i sprawdzić, czy uda się znaleźć kopię zapasową. Jeśli problem nadal występuje, możesz odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie. Ta operacja może pomóc w rozwiązaniu problemów z funkcją tworzenia kopii zapasowych.

Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże rozwiązać problemu braku kopii zapasowej WhatsApp, czas skontaktować się z oficjalnym wsparciem WhatsApp w celu uzyskania dalszej pomocy. Niezbędne jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail. Powinieneś także opisać szczegóły problemu.

Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp Messenger w Internecie

Dodatkowa wskazówka: bezproblemowe przesyłanie i tworzenie kopii zapasowych czatów WhatsApp

Aiseesoft WhatsSync oferuje wygodny sposób tworzenia kopii zapasowych wszystkich czatów WhatsApp, notatek głosowych, zdjęć, filmów i innych plików na komputerze PC z systemem Windows lub Mac. Poza tym umożliwia tworzenie kopii zapasowych WhatsApp na Dysku Google. Kiedy przełączasz się na nowy telefon lub chcesz przywrócić dane WhatsApp z pliku kopii zapasowej, również możesz na nim polegać. Co więcej, umożliwia bezpośrednie przesyłanie rozmów WhatsApp z telefonu z Androidem na iPhone'a lub z iPhone'a na urządzenie z Androidem.

Darmowe pobieranieDla Windowsa

Zabezpieczać100% bezpieczeństwa. Bez reklam.

Wybierz urządzenie, którego kopię zapasową chcesz utworzyć

Część 3. Często zadawane pytania dotyczące braku kopii zapasowej WhatsApp

Dlaczego nie widzę mojej kopii zapasowej na WhatsApp?

Z różnych powodów możesz nie znaleźć kopii zapasowej WhatsApp. Powinieneś wiedzieć, że kopie zapasowe WhatsApp są domyślnie ukryte na Dysku Google. Aby zobaczyć kopię zapasową, przejdź do sekcji Przechowywanie na Dysku Google. Jeśli nie widzisz swojej kopii zapasowej w WhatsApp, sprawdź także swoje konto Google i upewnij się, że używasz tego samego konta, które jest połączone z Dyskiem Google. W niektórych przypadkach pamięć podręczna WhatsApp, niestabilne połączenie internetowe i inne czynniki również powodują, że kopia zapasowa WhatsApp nie będzie widoczna.

Gdzie jest przechowywana moja kopia zapasowa WhatsApp?

WhatsApp może tworzyć kopie zapasowe na Dysku Google na urządzeniach z Androidem i iCloud na iPhone'ach. Możesz także zapisać kopię zapasową WhatsApp w pamięci lokalnej lub na karcie SD telefonu.

Jak otworzyć pliki kopii zapasowej WhatsApp?

Ze względów bezpieczeństwa utworzone przez Ciebie kopie zapasowe WhatsApp są szyfrowane i nie możesz ich bezpośrednio otwierać ani przeglądać. Są przeznaczone głównie do przywracania danych z powrotem do WhatsApp. Nie możesz sprawdzać szczegółowych czatów WhatsApp na telefonie, komputerze ani w usługach w chmurze, takich jak Dysk Google i iCloud.
Aby uzyskać dostęp do historii czatów WhatsApp w pliku kopii zapasowej, musisz przywrócić określoną kopię zapasową na telefonie. Istnieją narzędzia do odzyskiwania danych innych firm, które mogą wyodrębniać czaty i powiązane multimedia z kopii zapasowych WhatsApp. Powinieneś użyć niezawodnego, aby zabezpieczyć swoją prywatność.

Wnioski

WhatsApp to dla wielu z nas niezbędna aplikacja do komunikacji. Gromadzi wiele cennych rozmów wysłanych i odebranych między rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami. Możesz więc wpaść w panikę, gdy dostaniesz WhatsApp nie znaleziono kopii zapasowej wydanie. Mam nadzieję, że znajdziesz skuteczne metody naprawienia tego problemu i uratowania wszystkich cennych danych WhatsApp.

Co sądzisz o tym poście?

Doskonały

Ocena: 4.9 / 5 (na podstawie głosów 482)Śledź nas na

Ikona DisqusZostaw swój komentarz i dołącz do naszej dyskusji
WhatsSync Whatssync Windows

Wydajne narzędzie do przesyłania WhatsApp, które szybko tworzy kopie zapasowe i synchronizuje wszystkie czaty, wideo/audio, pliki, naklejki i inne treści WhatsApp na urządzeniach z systemem iOS/Android i usługach chmurowych online.

Darmowe pobieranieDla Windowsa

Zabezpieczać100% bezpieczeństwa. Bez reklam.

Powrót do góry